治験におけるマーケティング
ネットでマーケティングを調べると、「顧客が求める商品やサービスを、効果的に得られるようにする活動」と説明されています。あなたが治験の仕事で提供しているモノは何でしょうか? おそらく治験に関する専門的な「サービス」を提供しているはずです。
治験におけるマーケティングは、その「サービス」を「誰に対して」「効果的」に
得てもらうかを考え、提供していく作業になります。
この作業の柱となるのが、マーケティングの基本要素になります。
<マーケティングの基本要素>
@ ポジショニング A ターゲティング B コンセプト
ポジショニング
競合相手に対し、優位な立場(ポジション)で差別化を図る手法をポジショニングと呼んでいます。
図で説明すると・・・ 右の図で縦軸と横軸に自分の得意分野を設定して下さい。治験の仕事なら、縦軸を「疾患の知識」、横軸を「資料作成のスピード」で設定するとイメージしやすいでしょう。この2つの項目において、自身「Self」が競合相手と比較し、右上のポジションを確保できれば、あなたの立場「Self」は他の「A」〜「C」より高い優位性を持つことになります。
ここで注目いただきたい点は、縦軸において自身「Self」が競合相手「A」よりも劣っているということです。また、横軸においても「B」に劣っています。つまり、各々の分野でトップではなくとも、2つ以上の軸を設定すれば、「A」や「B」より優位なポジションを確保できるのです。
ターゲティング
市場を細かく分類し(セグメンテーション)、最も力を注ぐ相手(ターゲット)を選別する作業をターゲティングと呼びます。
ターゲットを細かく絞り込むほど、資源やエネルギーを集中して投下できるため、高い効果が期待できます。
治験の仕事で「あなた」が
最も評価してほしい相手
は誰でしょうか?
コンセプト
コンセプトは「基本的な概念」や「主張」といった意味で使われますが、相手に伝えたいことを明確にしたものがコンセプトです。
治験において「自分が提供する仕事を一言で表現してみて下さい。」と言われたら、どう表現するでしょうか? キャッチコピーと同じ発想ですが、上の図を参考に考えてみて下さい。
「I am 〜」という表現は、自分が「どんな人間か」を相手に伝える表現です。
例) 私は・・・
「高い専門性と柔軟な発想で、どんな問題にも真摯に向き合う人間」です。
「You can get 〜」という表現は、自分と仕事をすることによって、相手(You)が「どんなメリットを得ることができるか」を伝える表現方法です。
例) あなたは私と一緒に仕事をすることによって・・・
「責任ある重要な仕事を、シンプルかつ効率的に処理」することができます。
自分のスタイルに合うマーケティング
マーケティングは成功するまで「トライ&エラー」の繰り返しです。最初から正しい答えなど存在しません。失敗しながら自分に合ったスタイルを確立していきます。
自分が戦う市場はどこなのか? その答えを導くのがマーケティングです。
by ピーター・ドラッカー
「あなた自身」をしっかりとマーケティングできれば、売り込みやアピールといった「セールス」活動は不要です。相手は間違いなく「あなた」を選ぶでしょうし、「あなた」の仕事で笑顔になります。そして、それが「あなた」の喜びとなり、ますます「あなた」の価値が高まります。
マーケティングを基礎から学びたい
本格的にマーケティングを学ぼうと思えば、MBA(経営管理修士)を取得する方法もありますが、「治験の仕事に応用できる程度」で考えると、この書籍が参考になるかもしれません。
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無益な争いから「あなた」を解放します
再度ドラッカーの言葉を借りると、優れたマーケティングでセールスは不要となります。誰かと争うことなく、自分にピッタリな市場を確立できます。奪い合う相手がいると「争い」を生みますが、相手がかなわない位置に立つことで、「あなた」は無益な争いから解放されます。
リーダーシップを学ぶ